כל אריזה נשלחת כשהיא חתומה בדבק מיוחד המגלה סימני פתיחה. יש לקחת בחשבון שבשל אופי המוצרים הם אינם ניתנים להחלפה או החזרה.
 

מוצר, לפני שהוא נשלח ללקוח, עובר בדיקה קפדנית. אם, בכל זאת, התגלה פגם, יש ליצור עמנו תחילה קשר לשם החלפתו. 
 

את המוצרים שנרכשו לא ניתן להחליף בשום פנים, אלא אם כן, המדבקה לא הוסרה ולא היה ניסיון פתיחה.
 

בכדי להחזיר מוצרים יש ליצור עימנו תחילה קשר בטופס "צור קשר"  ובו אתם מפרטים את הסיבה להחזרה/החלפה, שם המוצר שרכשתם, הסכום ששולם והשם המלא כפי שהזנתם בטופס ההזמנה.
 

לאחר שקיבלתם אישור להחזיר את המוצרים, יש לשלוח בדואר רשום או על ידי שליח. יש לדאוג לשלוח במעטפה קשיחה בכדי שאריזת היצרן לא תיפגם. האחריות על המשלוח הינה על הלקוח בלבד.
 

במידה ותחליטו לבטל עסקה, עלות הביטול הינה 5% אך לא יותר מ- 99 ₪ ובנוסף דמי המשלוח בסך 15 ₪ וזאת למרות שמצוין כי משלוח המוצרים באתר הוא חינם.
 

את ההחזר תקבלו בצ'ק שיהיה רשום על שם הרוכש בלבד!